Hosting & Support
Onze pakketten
DLearning biedt een ideale oplossing voor diverse organisaties van iedere omvang. Wij installeren de producten of koppelen ze aan jullie bestaande software. Zo word je volledig ontzorgd: wij beheren en updaten de pakketten. Kies het hostingpakket dat bij jouw organisatie past. Het is heel eenvoudig om onze pakketten aan te schaffen. Binnen enkele dagen zijn de gekozen pakketten beschikbaar.
Shared
Ons shared hosting pakket is heel geschikt wanneer je alleen de auteurstool Xerte nodig hebt. Je gebruikt hierbij een container van een server.
Basis
Ons basis pakket is heel geschikt wanneer je maximaal twee producten bij ons host (bijvoorbeeld Xerte en een LRS) en maximaal 5000 gebruikers hebt.
Uitgebreid
Stap over naar het uitgebreide pakket wanneer de producten wat bedrijfs kritischer worden en je maximaal 3 producten bij ons host met minder dan 10000 gebruikers .
BESTE KEUZE
Compleet
Ga je echt voor zeker, gebruik dan ons complete pakket. Nog meer zekerheid, super snelle support, diverse alerts, maximaal 5 producten en tot 25.000 gebruikers.
Onze pakketten
Specificaties & Beschikbaarheid
In het onderstaande overzicht kun je de verschilende hostingplannen met elkaar vergelijken. We hebben ook nog een 'High-availability' hostingplan waarmee je nog meer zekerheid krijgt, doordat jouw data dan op twee verschillende locaties staat. Valt de ene VM uit dan neemt de andere het direct over. Heb je hierin interesse? Vraag hier naar meer informatie.
Ga voor een volledig overzicht van onze hosting pakketten naar de desktop versie van onze website
Kenmerken
VM
Aantal eindgebruikers1
Storage
Storage
Backup retentie
Restore
Monitoring
Uptime garantie
Teruggave
Ticketsysteem toegang2
Bugs/Probleem oplossing
Support voor gebruik
Branding werkruimte
Toegang tot admin
Opfris cursus3
Twee maandelijks overleg
Statistieken
Strippenkaarten (aantal inbegrepen)
Beschikbaarheid
Producten/diensten4
Modules/Add-ons5
Xerte
Purge add-on (automatisch opruimen)
LTI add-on
Surfconext add-on
LTI launcher
LA Suite6
LRS
Cursusregister incl. sync
Dashboard - standaard
Dashboard - custum (basic)7
DB update (binnenkort)
PDF export module
PeerTube
250 GB (storage + backup zonder retentie)
Extra storage per 100 GB
Shared
Shared VM
<2500 (educatief)
<1000 (commercieel
per 5 GB
15 dagen
binnen 2 werkdagen
15 minuten
98%
5%
2
forum/community
2e lijns best effort
niet inbegrepen
nee
niet inbegrepen
niet inbegrepen
maandelijks
(1 mailadres)
0
optie
X
optie
optie
optie
X
X
X
X
X
X
X
X
Basis
Basis VM
<2500 (educatief)
<1000 (commercieel)
40 GB
15 dagen
binnen 2 werkdagen
15 minuten
98%
5%
2
forum/community
2e lijns best effort
niet inbegrepen
ja
niet inbegrepen
niet inbegrepen
maandelijks
(1 mailadres)
0
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
X
X
<2500 (educatief)
<1000 (commercieel)
40 GB
15 dagen
binnen 2 werkdagen
15 minuten
98%
5%
2
forum/community
2e lijns best effort
niet inbegrepen
ja
niet inbegrepen
niet inbegrepen
maandelijks
(1 mailadres)
0
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
X
X
Uitgebreid
Uitgebreid VM
<5000 (educatief)
<2500 (commercieel)
90 GB
30 dagen
binnen 24 uur
5 minuten
98%
15%
3
actief door DLearning
(max. 16 uur)
2e lijns binnen 2 werkdagen
basis inbegrepen
ja
inbegrepen
niet inbegrepen
maandelijks
(2 emailadressen)
1
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
<5000 (educatief)
<2500 (commercieel)
90 GB
30 dagen
binnen 24 uur
5 minuten
98%
15%
3
actief door DLearning
(max. 16 uur)
2e lijns binnen 2 werkdagen
basis inbegrepen
ja
inbegrepen
niet inbegrepen
maandelijks
(2 emailadressen)
1
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
BESTE KEUZE
Compleet
Compleet VM
<10.000 (educatief)
<5000 (commercieel)
140 GB
30 dagen
binnen 24 uur
5 minuten incl. melding
98%
20%
5
actief door DLearning
2e lijns binnen 1 werkdag
inbegrepen
ja
inbegrepen
inbegrepen
wekelijks (onbeperkt emailadressen)
2
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
<10.000 (educatief)
<5000 (commercieel)
140 GB
30 dagen
binnen 24 uur
5 minuten incl. melding
98%
20%
5
actief door DLearning
2e lijns binnen 1 werkdag
inbegrepen
ja
inbegrepen
inbegrepen
wekelijks (onbeperkt emailadressen)
2
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
optie
Opmerkingen
- Dit is een advies. Wij behouden ons het recht om, indien de aantallen echt afwijken, de extra hostingkosten door te berekenen.
- Personen die toegang tot het ticketsysteem hebben moeten getraind zijn voor de 1e helplijn support.
- De opfriscursus is niet altijd inbegrepen, maar wel altijd verplicht.
- Beschikbaarheid van producten binnen het hosting pakket. B = Beschikbaar, X = Niet Beschikbaar
- Add-ons tellen niet als producten.
- LTI en LRS zijn verplicht bij afname van andere modules bij LA Suite.
- Eigen branding, andere opmaak, andere aggregatie, andere volgorde en veranderingen zijn beperkt door de gegevens die beschikbaar zijn.
